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质量赢得客户

日期:2019-11-02 18:40
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摘要:以低价格吸引客户成交,再以好的质量赢得与客户长期合作的机会
       记得那还是我挣取的桶金,记得当时有个本省的客户打电话来询价,我就把价格报过去了,我们的价格还是相对比较便宜的,所以谈完之后还是比较有信心能成交的,结果一连两天都没有回音,心想鸭子飞了,我正在考虑要不要打电话过去问一下具体情况的时候,电话来了,因为我有个习惯把所有客户打来询价的电话都会记录下来,我看了来电显示之后,是那位客户打来的,结果一接电话客户就说先订2吨半304光圆,如果质量好再增加,当时我就把合同做好传了过去,客户也很爽快的打了订金。
       等货做好后客户亲自来提的货,当时我们多做了一些备货是准备做样品的,结果客户提货的时候客户对质量很满意,就把货全部提走了,向我诉苦说,他们是做出口的,质量要求比较高,之前找了几家都达不到他们的要求,不是表面有麻点就是有小裂纹,之后又高价从广州那边买了一批货,结果304的却只有1点几个镍,上当受骗了,现在还在寻求解决的办法,由于质量问题拖延了交货的时间,不仅让他们损耗了不小的数目,还遭到欧美客户的罚款,所以才在网上找到我们厂的。。。
      客户回去后没几天就打电话来说我们的质量不错,家里的材质不够,再订一些。。。就这样,成了我的长期客户,现在仍在合作着。
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